Fonctionnalités
Sachez ce que vos publications apportent à votre site
Un petit script compte les visites sans cookies, et Hivenza les relie à ce qu’il sait déjà : la publication et le réseau qui ont envoyé chaque visiteur, la conversation commencée, puis le ticket ou la vente qui a suivi.
CommencerInclus dès Starter.

D’une ligne de code à ce qui a marché
- 1
Ajoutez une ligne
Copiez le script dans votre site, avec les étapes pour WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace et Google Tag Manager.
- 2
Vérifiez qu’il charge
La page d’installation passe au vert dès la première visite.
- 3
Fixez vos objectifs
Choisissez une page ou un événement comme objectif, et construisez des entonnoirs avec les étapes des visiteurs.
- 4
Voyez ce qui les a amenés
Chaque visite est reliée à la publication, au réseau, à la campagne ou au lien court qui l’a envoyée.
Ce qui est compté, et ce qui ne l’est pas
Plusieurs sites par marque, chacun avec sa clé et sa liste de domaines autorisés.
- Les chiffres habituels
- Visiteurs, visites, pages vues, rebond, temps passé, pages d’entrée et de sortie, nouveaux et récurrents, et qui est sur le site en ce moment.
- Sans cookies par défaut
- Une empreinte qui change chaque jour remplace le cookie et rien n’est stocké chez le visiteur. Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés, et un mode persistant suit le consentement du visiteur.
- Sites à page unique
- Les changements de route des sites Next, React, Angular et Vue comptent comme des pages vues.
- Événements et objectifs
- Envoyez vos propres événements en quelques mots de code, avec le revenu pour les boutiques, puis fixez des objectifs et des entonnoirs sur des pages ou des événements.
- Publications, conversations et tickets
- Des balises UTM sont ajoutées aux liens des publications programmées, et les liens courts et les référents sont associés : vous voyez visites, conversations et conversions par publication, campagne et marque.
- Votre équipe exclue
- Les robots sont filtrés, et les visites de votre équipe peuvent être exclues par adresse, par cookie ou par un paramètre dans l’adresse.
- Alertes et rapports
- Vues enregistrées, rapports programmés par e-mail, alertes en cas de chute ou de pic de trafic ou d’objectif manqué, annotations quand une publication paraît, et export CSV ou PDF.
- Supprimer un visiteur
- Effacez les données d’un visiteur sur demande, et choisissez combien de temps elles sont gardées.
Sur tous les forfaits payants
Les statistiques du site sont incluses dès Starter. La relecture de session, qui montre les dernières minutes d’un visiteur à côté de sa conversation, est incluse avec Pro.
Questions
Utilise-t-il des cookies ?
Pas par défaut. Il compte les visites avec une empreinte qui change chaque jour. Un mode persistant existe, et il suit le consentement du visiteur.
Faut-il la discussion en direct sur mon site ?
Non. Le script fonctionne seul. Avec la discussion sur la même page, les deux partagent le visiteur et la visite, donc rien n’est compté deux fois.
Comment savoir quelle publication a amené une visite ?
Les liens des publications programmées reçoivent des balises UTM, les liens courts sont comptés et les référents sont associés au réseau.
Puis-je exporter les chiffres ?
Oui. L’export CSV et PDF, les rapports programmés par e-mail et le rapport mensuel les contiennent.
Va bien avec
- Workflows
- Campagnes
- Connaissances de l’IA
- Procédures de l’IA
- Qualité de l’IA
- Répartition et supervision
- Appels WhatsApp
- Synchronisation CRM
- Incidents connus et suivi de dossier
- Rapports et API
- Bibliothèque de contenus
- Avis
- Partage par l’équipe
- Publicité payante
- Veille
- Statistiques et rapports
- Planifier et publier
- Liens et lien en bio
- Processus de tickets
- La boîte de réception partagée
- Webhooks : Zapier, Make, n8n
Voyez ce que vos publications font pour votre site
