Fonctionnalités
Entendez ce que l’on dit avant qu’on vous identifie
Enregistrez une recherche pour votre marque, un produit ou un hashtag, et lisez les mentions au fil de l’eau, chacune marquée positive, neutre ou négative. Ajoutez des mots d’alerte et les bonnes personnes sont prévenues dès qu’un mot apparaît.
CommencerAvec Pro et Agency.

D’une recherche à une alerte
- 1
Enregistrez une recherche
Un mot, une expression ou un hashtag, sur les réseaux qui permettent la recherche.
- 2
Lisez les mentions
Les nouvelles mentions arrivent avec l’auteur, le réseau et le ton.
- 3
Ajoutez des mots d’alerte
Des mots comme remboursement ou cassé qui ne doivent pas attendre.
- 4
Partagez ce que vous avez trouvé
Partagez un résumé avec un client ou un collègue.
Ce que fait la veille
Chaque réseau a ses règles sur ce qui peut être recherché, et Hivenza les suit.
- Recherches enregistrées
- Autant que votre forfait le permet, par marque.
- Le ton
- Les mentions sont étiquetées positives, neutres ou négatives, et la page montre le ton d’ensemble dès qu’il y en a assez.
- Mots d’alerte
- Une mention qui contient l’un de vos mots prévient l’équipe par la cloche et par e-mail.
- Un premier regard en arrière
- Une nouvelle recherche commence par les sept derniers jours là où le réseau le permet.
- Concurrents
- Comparez des concurrents à côté, avec les forfaits qui l’incluent.
- Partageable
- Partagez une vue en lecture seule des résultats.
La veille avec Pro et Agency
Les recherches enregistrées, le ton et les mots d’alerte sont inclus dès Pro. L’étiquetage du ton utilise l’allocation d’IA automatique.
Questions
Quels réseaux puis-je chercher ?
X, Bluesky, Threads, les hashtags Instagram, YouTube, TikTok, Mastodon, Reddit, Lemmy, Hacker News et l’actualité, dans les limites de chaque source.
Comment le ton est-il décidé ?
L’IA étiquette chaque mention. Elle peut se tromper sur l’ironie : vous pouvez lire la mention elle-même.
Qui reçoit l’alerte ?
Les personnes qui suivent les notifications de la marque, par la cloche et par e-mail.
Va bien avec
- Workflows
- Campagnes
- Connaissances de l’IA
- Procédures de l’IA
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- Répartition et supervision
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- Planifier et publier
- Liens et lien en bio
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- Webhooks : Zapier, Make, n8n
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