Zapier
Hivenza dans vos Zaps, en direct
Lancez un Zap à l’instant où une publication part, qu’un client écrit ou qu’un créneau est réservé, et laissez un Zap créer des publications, répondre aux conversations et garder les contacts à jour.
CommencerEn attente de l’examen de Zapier.
Ce que fait l’application
- 37 déclencheurs, un pour chaque chose qu’Hivenza peut vous signaler : publications, messages, conversations, tickets, contacts, mentions, réservations et plus
- Plus de 100 actions et recherches, issues de la même API que celle des développeurs : créer ou programmer une publication, répondre, ajouter une note, ouvrir un ticket, ajouter ou modifier un contact
- Des listes pour vos marques, publications, conversations et contacts : personne ne colle un identifiant
- Connexion avec Hivenza et choix de l’espace de travail : aucune clé d’API à copier
Bon à savoir
- L’application est développée et en attente de l’examen de Zapier. Tant qu’elle n’est pas listée, « Webhooks by Zapier » reçoit déjà chaque événement (Paramètres, puis Webhooks)
- Demande une offre avec l’API : Pro et au-dessus
- Chaque Zap agit avec les droits de la personne qui l’a connecté, et les limites de l’offre et les validations de l’espace s’appliquent toujours
- Les déclencheurs arrivent dès que les choses se produisent : rien n’est interrogé à intervalle
En attente de l’examen de Zapier.
Comment les équipes l’utilisent
- Démo réservée
- Quand un créneau est réservé, ajoutez une ligne au tableur des ventes et une carte au tableau.
- Publié
- Quand une publication part, annoncez-la dans le chat de l’équipe et gardez le lien.
- Un client écrit
- Un nouveau message contenant un mot-clé ouvre une tâche dans l’outil de support.
- Depuis un formulaire
- Une nouvelle réponse crée un brouillon de publication, ou ajoute la personne comme contact.
Utilisez-le avec Zapier
- 1
Ajoutez l’application Hivenza
Dans un Zap, cherchez Hivenza une fois listée, et connectez-vous avec votre compte Hivenza.
- 2
Choisissez le déclencheur ou l’action
Prenez l’événement qui lance le Zap, ou ce que le Zap doit faire dans Hivenza.
- 3
Testez et activez
Zapier charge un vrai exemple de votre espace, puis reste à l’écoute.
Questions
Puis-je utiliser Zapier avant que l’application soit listée ?
Oui, avec « Webhooks by Zapier » : ajoutez l’adresse Catch Hook dans Hivenza, sous Paramètres, puis Webhooks, et choisissez les événements.
Quelle offre me faut-il ?
L’API fait partie de Pro et au-dessus, comme l’application Zapier.
Un Zap peut-il publier sans que personne ne vérifie ?
Seulement dans la limite de votre espace : validations et limites s’appliquent aux Zaps comme aux personnes, et les publications restent des brouillons sauf si le Zap les programme.
Est-ce sûr à connecter ?
Vous vous connectez sur la page d’Hivenza et choisissez ce que l’application peut faire. Vous pouvez la déconnecter à tout moment, et le journal d’activité montre ce qu’elle a fait.
Reliez Hivenza aux outils que vous utilisez déjà
