WordPress

Un chat sur votre site WordPress, traité depuis Hivenza

Une extension ajoute le chat Hivenza à votre site WordPress sans toucher au code du thème. Votre équipe et l’agent IA répondent depuis la même boîte que WhatsApp et Instagram.

Commencer

Gratuite à installer.

Le canal Slack d’une équipe reçoit une annonce programmée depuis Hivenza

Ce que fait l’extension

Affiche le chat sur toutes les pages ou sur celles que vous choisissez
Reconnaît les utilisateurs WordPress connectés grâce à une identité signée
Donne à votre équipe les commandes et détails client WooCommerce, quand WooCommerce est actif
Ajoute la recherche du centre d’aide en bloc ou en code court

Bon à savoir

Vous la connectez avec la clé du chat du site de votre marque
C’est un logiciel libre sous licence GPL
Elle fonctionne avec les outils de consentement via l’API de consentement de WordPress
Elle existe en français et en anglais

Gratuite à installer.

Obtenez l’extension

Installez-la depuis le répertoire d’extensions WordPress (Extensions, Ajouter, cherchez Hivenza), puis collez la clé du chat du site de votre marque.

L’obtenir sur WordPress.org

Installation gratuite.

Comment les équipes l’utilisent

Une boutique WooCommerce: L’équipe voit la commande d’un client connecté pendant qu’il discute.
Une page d’aide: Les visiteurs cherchent dans votre centre d’aide depuis la page où ils sont.
Un site avec bandeau de cookies: Le chat peut attendre le consentement du visiteur.

Comment la connecter

1
Installez
Dans WordPress, choisissez Extensions, Ajouter, cherchez Hivenza, puis Installer et Activer.
2
Connectez
Collez la clé du chat du site de votre marque dans les réglages de l’extension et testez la connexion.
3
Choisissez les pages
Affichez le chat partout ou seulement où vous voulez.

Questions

Est-ce disponible maintenant ?

Oui. Elle est dans le répertoire d’extensions WordPress. Dans WordPress, choisissez Extensions, Ajouter et cherchez Hivenza, ou installez-la depuis wordpress.org/plugins/hivenza.

Faut-il WooCommerce ?

Non. Les détails WooCommerce n’apparaissent que si WooCommerce est actif.

Quelle offre inclut le chat ?

Le chat du site est inclus dans toutes les offres, Gratuit compris ; voir la page des tarifs.