Sous-traitants
Les sociétés sur lesquelles Versity Life Co-Ltd s’appuie pour faire fonctionner Hivenza, et qui peuvent traiter les données personnelles que vous y mettez.
En vigueur au 14 octobre 2026
La liste
| Ce qu’elles font | Les données qu’elles voient | Où |
|---|---|---|
| Fait tourner le service : l’API, les tâches de fond et la file de tâches | Les données qu’elles voientTout ce qui est dans le service, pendant son traitement | OùAllemagne (Francfort), UE |
| La base de données | Les données qu’elles voientComptes, espaces, publications, messagerie, tickets et contacts | OùAllemagne (Francfort), UE |
| Stockage des fichiers | Les données qu’elles voientImages et vidéos, fichiers reçus dans la messagerie, enregistrements de replay de session | OùUnion européenne |
| Hébergement du site, noms de domaine et protection contre les robots | Les données qu’elles voientVisites du site et de l’application, adresses IP | OùRéseau mondial, au plus près de chaque visiteur |
| Envoi des e-mails | Les données qu’elles voientAdresses des destinataires et e-mails envoyés | OùSuède (Stockholm), UE |
| Fonctions d’IA que vous activez : aide à la rédaction, agent IA, résumés et suggestions | Les données qu’elles voientLe texte nécessaire à chaque demande | OùÉtats-Unis |
| Surveillance des erreurs | Les données qu’elles voientRapports d’erreur : navigateur, appareil, adresse IP ; jamais de mots de passe ni de jetons | OùÉtats-Unis |
| Mesure d’usage de l’application Hivenza elle-même | Les données qu’elles voientPages ouvertes et boutons utilisés, avec un numéro de compte interne ; jamais de contenu | OùÉtats-Unis |
| Notifications sur les téléphones | Les données qu’elles voientJetons des appareils et texte de la notification | OùÉtats-Unis |
| Paiements par carte et virements | Les données qu’elles voientNom, e-mail et moyen de paiement du payeur (les cartes ne passent jamais par Hivenza) | OùÉtats-Unis, Irlande |
| Mobile Money au Cameroun | Les données qu’elles voientNuméro de téléphone du payeur et le paiement | OùCameroun |
| Cartes et Mobile Money dans d’autres pays d’Afrique, là où c’est proposé | Les données qu’elles voientNuméro de téléphone ou carte du payeur et le paiement | OùNigeria, Royaume-Uni, États-Unis |
Leurs noms
Chaque ligne correspond à une société, liée par des conditions écrites qui protègent les données personnelles au moins aussi bien que nos propres engagements. Les propriétaires d’un espace voient le nom de chaque société dans l’application, Paramètres → Données et confidentialité, après avoir accepté l’accord de traitement des données.
Changements
Nous prévenons par e-mail les propriétaires qui ont accepté notre accord de traitement des données au moins 30 jours avant d’ajouter ou de remplacer une société de cette liste, et ils peuvent s’y opposer.
Pas dans cette liste
Les réseaux sociaux, boutiques et autres services que vous connectez (Facebook, Instagram, TikTok, Shopify…) ne sont pas nos sous-traitants : vous les connectez, selon leurs propres conditions, et ils envoient et reçoivent ce que vous demandez. Les personnes de votre propre équipe non plus.
Hivenza est un produit de Versity Life Co-Ltd. Questions sur cette page : hello@hivenza.com.