Cas d’usage
Chaque client, un espace, zéro chaos
Donnez à chaque client une marque avec ses comptes, son calendrier et ses personnes, faites valider par lien, répondez à ses clients depuis une seule boîte, et rendez compte chaque mois à votre nom.
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Exemple
Client : boulangerie
Carrousel des spécialités du ramadan
Validé par le client
Client : cabinet d’avocats
Offre d’emploi, jeudi 8 h 30
En attente du client
Client : salle de sport
Combien coûte l’abonnement annuel ?
Menu · Tarifs
Rapports mensuels
3 PDF aux couleurs de chaque client
À votre nom
Une semaine avec Hivenza
- Lun
Planifier
L’équipe prépare la semaine de chaque client dans son calendrier, depuis le brief ou avec Claude ou ChatGPT.
- Mar
Valider
Les clients reçoivent un lien de validation, valident ou commentent, et vous le voyez sur la publication (Pro).
- Mer
Publier
Les publications validées partent sur 11 réseaux, chacune vérifiée selon les règles du réseau.
- Jeu
Répondre
Commentaires et messages de chaque client arrivent dans une seule boîte, attribués à la bonne personne.
- Ven
Rendre compte
Rapports mensuels aux couleurs de chaque client, au nom de votre agence (Agency).
Avant, et avec la ruche
Avant
- Un identifiant par client et par réseau
- Des validations relancées par e-mail et WhatsApp
- Les messages des clients traités depuis leurs téléphones
- Des rapports faits de captures d’écran
Avec Hivenza
- Une marque par client, dans un seul espace
- Des liens de validation, sans compte
- Une boîte pour tous les clients, attribuée
- Des rapports PDF au nom de votre agence
Ce qui aide les agences
- Marques
- Jusqu’à 20 marques et 30 personnes avec Agency ; chaque marque garde ses comptes, médias, fuseau et équipe.
- Rôles
- Freelances et équipes clientes ne voient que les marques données, comme rédacteurs ou lecteurs.
- Liens de validation
- Les clients valident sans compte (Pro).
- Votre nom
- Rapports au nom et aux couleurs de votre agence, et chat du site sans « Powered by Hivenza » (Agency).
- Conversations clients
- Le chat du site, les menus et l’agent IA de chaque client, traités depuis une seule boîte, avec son WhatsApp sur Agency.
- Canaux clients
- Des nouvelles dans le Slack, Discord ou Teams d’un client (Agency).
Le bon choix, honnêtement
Hivenza vous convient si
- Vous gérez les réseaux sociaux de plusieurs clients
- Vos clients valident sans que vous leur créiez de compte
- Vous rendez compte chaque mois
- Vous facturez dans une autre monnaie que le dollar
Un autre outil conviendra mieux si
- L’essentiel de votre travail est la publicité payante
- Vous avez besoin d’un CRM commercial complet à côté de la boîte
- Vous avez besoin d’écoute sur tout le web
Nous préférons que vous choisissiez le bon outil.
Questions
Les clients voient-ils les marques des autres ?
Non. Chacun ne voit que les marques auxquelles il est invité.
Puis-je refacturer l’outil à mes clients ?
C’est entre vous et votre client ; les rapports à votre nom font du travail le vôtre.
Combien de clients tiennent dans une offre ?
Jusqu’à 20 marques avec Agency. Besoin de plus ? Contactez-nous.
Peut-on aussi répondre aux clients de nos clients ?
Oui. Commentaires, messages et chat du site de chaque client arrivent dans la boîte de sa marque, et l’équipe répond depuis un seul endroit.
Accueillez votre premier client dans Hivenza aujourd’hui
