Glossaire

Rapport en marque blanche

Un rapport qu’une agence envoie à son client sous son propre nom et ses couleurs, et non sous le nom de l’outil qui l’a produit.

Les agences rendent compte à leurs clients chaque mois : ce qui a été publié, comment cela a marché, et la suite. Un rapport en marque blanche porte le nom et le style de l’agence plutôt que du logiciel : le client voit un seul partenaire, pas une pile d’outils.

Les clients lisent vite. Commencez par les quelques chiffres qui comptent pour eux (vues, engagement, abonnés, meilleures publications), comparez au mois précédent et ajoutez une ou deux lignes d’explication. Un PDF qu’ils peuvent transférer aide le rapport à atteindre ceux qui décident.

Mettez ces mots en pratique sur votre prochaine semaine

Un nid d’abeille doré rempli de petites photos de publications